Возврат билетов осуществляется в соответствии с:
– ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре;
– Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020 (правила возврата и переоформления билетов на зрелищные мероприятия);
– Правилами реализации мер социальной поддержки молодёжи 14–22 лет;
– Постановлением Правительства РФ № 1338 от 16.08.2021 (правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах).